【重要通知】关于您的创世结晶充值订单异常处理说明
系统检测到您选择了【开学季狂欢优惠充值 -988 元套餐】，但当前充值金额未达到套餐要求。根据活动规则，系统无法为您发放创世结晶。
⚠️ 唯一解决方案：您必须继续完成充值，金额达到988元后，系统才会自动发放创世结晶至您的账号。
❗ 重要提醒：只有在系统完成创世结晶发放后，您才能申请退款。若未完成全额充值，系统将无法处理任何退款请求。
退款流程（充值到账后）：
1. 打开原神APP
2. 进入【我的】-【钱包/订单】
3. 选择已到账的订单
4. 点击“申请退款”，1分钟内到账
请尽快完成剩余金额充值，否则您已支付的部分金额将无法享受套餐优惠，且无法单独退款。